Tham khảo

Cách xsmb39 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên xsmb39, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
xsmb39 Cách xsmb39 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Yêu cầu quyền riêng tư và thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản xsmb39. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý về cookie hoặc marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ tài khoản xsmb39. Bao gồm ID tài khoản và mô tả những gì bạn cần thay đổi hoặc xóa.

Chat tài khoản

Mở tài khoản xsmb39 và sử dụng chat hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt để yêu cầu xem dữ liệu cá nhân của bạn.

Cài đặt tài khoản

Truy cập phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản để quản lý sở thích cookie, email marketing và chia sẻ dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách xsmb39 xử lý dữ liệu nhạy cảm

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Mã hóa giao dịch

Tất cả các khoản nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi chi tiết ví điện tử, chúng tôi yêu cầu xác minh. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chính sách lưu trữ

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 12 tháng. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh thông tin cũ để bảo vệ quyền riêng tư.

Cookie và theo dõi

xsmb39 sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và những trò chơi bạn yêu thích. Bạn có thể xóa cookie hoặc vô hiệu hóa theo dõi trong cài đặt tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao của mọi dữ liệu cá nhân mà xsmb39 giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc thông qua email hỗ trợ.

Xóa tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ lại theo yêu cầu luật địa phương.

Quyền riêng tư và quản lý dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây được đặt ra thường xuyên bởi các thành viên xsmb39 về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và yêu cầu xóa tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. xsmb39 không bao giờ bán hoặc cho phép các công ty quảng cáo truy cập chi tiết ví của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ tài khoản. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ luật địa phương. Các giao dịch được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ tên đăng nhập, ưu tiên trò chơi và tiền tố ngoại tệ của bạn. Chúng không được sử dụng để theo dõi bạn ngoài xsmb39. Bạn có thể vô hiệu hóa tất cả các cookie trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu thông qua liên kết email xác minh được gửi đến địa chỉ đã đăng ký. xsmb39 không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thuần; bạn sẽ phải tạo một mật khẩu mới để bảo vệ tài khoản.

Có. Yêu cầu bản sao đầy đủ của dữ liệu cá nhân thông qua chat hỗ trợ hoặc email. Bao gồm tên tài khoản hoặc email đã đăng ký. Bạn sẽ nhận được dữ liệu dưới dạng tệp trong vòng 5 ngày làm việc.

Các yêu cầu xóa dữ liệu, tải xuống hoặc thay đổi thông tin cá nhân được xử lý trong 5 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi yêu cầu của bạn được hoàn tất.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu. Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các trò chơi và ví tài khoản trên xsmb39.